Century Games PTE. LTD.
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購入したい商品を選択し、「チャージ」をクリックします。
お好みの支払い方法を選択し、支払いを行います。
ログイン方法を選択し、Whiteout Survivalアカウント、パスワード、ユーザー名を入力します。
注文センターでチャージ状況を確認します。チャージが完了したら、ゲーム内で結果を確認できます。
問題が発生した場合は、[email protected]
* 注: 左上のアバターをクリックすると、プロフィール写真の右側にキャラクター名が表示されます。
1. 注文を行い、チェックアウト
チェックアウトプロセスを通じて安全に購入を完了します。
2. アカウントアクセスの共有 (Google/Facebook)
支払い後、アカウントのメール/ログイン情報を安全なチャネルを通じてサポートチームに送信します。パスワードを直接共有しないでください。
重要: このプロセス中にゲームにログインしないでください。競合を避けるためです。
*Googleログインを使用している場合は、Googleの二段階認証が有効になっていることを確認してください。
3. Googleの二段階認証の設定方法
Google Chromeで、右上のアバターをクリックします。
「あなたとGoogle」でアカウントをクリックします。
下にスクロールして、「Googleアカウントを管理」を選択し、「セキュリティ」を選択します。
下にスクロールして、「二段階認証」をオンにして認証を行います。
「二段階認証を有効にする」をクリックして、必要な携帯電話番号を入力します。
「次へ」をクリックして、二段階認証を完了します。
4. 購入のスクリーンショットを提出
注文したゲーム内アイテム/パックのスクリーンショットをカスタマーサービスに共有します。これを使用して、正確にチャージを処理します。
5. 残りは私たちにお任せください
私たちのチームが安全にあなたのアカウントにログインし、購入/チャージを完了し、その後ログアウトして、あなたの安全のためにすべてのログイントレースをクリアします。
6. 確認と検証
チャージが完了したら通知が届きます。ゲームに再度ログインして、アイテムが配信されていることを確認してください。
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ホワイトアウトサバイバルバウンドアカウント（Facebook、Google）
ギフトパックのスクリーンショット
現在、GoogleとFacebookのログイン方法を持つアカウントのみをサポートしています。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスにご相談ください。
リチャージプロセス中にゲームにログインしないでください。リチャージ完了後にアカウントのパスワードを変更することをお勧めします。
ストアドバリューにはログイン確認コードが必要な場合があります。通知に注意し、注文詳細ページに移動して情報を補完してください。ログイントップアップ確認がより速くなります。
*リチャージに影響を与えないように、必要な情報を正確に記入してください。
*リチャージ中はゲームにログインしないでください。注文センターを継続的に監視し、確認情報を迅速に提供してください。
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