Whiteout Survival (third-party top-up)

チャージ方法

1. 購入したい商品を選択し、「今すぐ購入」をクリックします。

2. お好みの決済方法を選択し、お支払いを完了させてください。

3. ログイン方法を選択し、ホワイトアウト・サバイバル（ホワサバ）のアカウント、パスワード、ユーザー名を入力します。

4. 注文履歴からチャージ状態を確認します。チャージ完了後、ゲーム内で反映されているかご確認ください。

5. ご不明な点がございましたら、こちらまでお問い合わせください：service@buffbuff.com
   
   ※注意：ゲーム内左上のプロフィールアイコンをタップすると、プロフィール画像の右側にキャラクター名が表示されます。

代行チャージの手順

1. ご注文とお支払い

ご希望の商品を選択し、安全な決済システムでお支払いを完了させてください。

2. アカウント情報の共有（Google / Facebook）

決済完了後、安全な窓口を通じてアカウントのログイン情報（メールアドレスなど）をサポートチームにお伝えください。パスワードを直接共有することはありません。
重要：チャージ処理中の不具合を防ぐため、作業中はゲームへのログインをお控えください。

※Googleログインをご利用の場合は、事前にGoogleの「2段階認証」が有効になっていることをご確認ください。

3. Googleの2段階認証を設定する方法

1. Google Chromeを開き、右上にあるプロフィールアイコンをクリックします。

2. 「Google アカウントの設定」または「Google アカウントの管理」をクリックします。

3. メニューから「セキュリティ」タブを選択します。

4. 下部にスクロールし、「2段階認証プロセス」を選択して有効にします。

5. 画面の指示に従い、連携する携帯電話番号を入力します。

6. 「次へ」をクリックし、確認コードを入力して2段階認証の設定を完了させます。

4. 購入希望商品のスクリーンショットを送付

ゲーム内で購入したいアイテムやパックのスクリーンショットをカスタマーサポートにお送りください。間違いのないよう迅速にチャージ処理を行います。

5. チャージ処理（スタッフが対応）

当店の専門スタッフがお客様のアカウントに安全にログインし、該当商品の購入・チャージを完了させます。完了後は安全のため、速やかにログアウトしログイン履歴を削除いたします。

6. 完了のご連絡とご確認

チャージが完了しましたら、通知をお送りいたします。ゲームにログインし、アイテムが正しく反映されているかご確認ください！