Whiteout Survival (third-party top-up)

Instrucciones para recargar

1. Selecciona el producto que deseas comprar, luego haz clic en "Recargar".

2. Elige tu método de pago preferido y realiza el pago.

3. Selecciona el método de inicio de sesión, ingresa tu cuenta de Whiteout Survival, contraseña y nombre de usuario. 

4. Verifica el estado de la recarga en el centro de pedidos. Después de completar la recarga, puedes verificar el resultado en el juego.

5. Si encuentras algún problema, por favor contáctanos service@buffbuff.com
   
   * Nota: Haz clic en tu avatar en la esquina superior izquierda, y tu nombre de personaje se mostrará en el lado derecho de tu foto de perfil.

Procedimientos para recargar

1. Realiza tu pedido y completa la compra
Completa tu compra de manera segura a través de nuestro proceso de pago.

2. Comparte el acceso a tu cuenta (Google/Facebook)
Después del pago, envía los detalles de inicio de sesión de tu cuenta a nuestro equipo de soporte a través de canales seguros. No compartas tu contraseña directamente.
Importante: Evita iniciar sesión en el juego durante este proceso para prevenir conflictos.

*Si estás utilizando el inicio de sesión de Google, asegúrate de que la verificación secundaria de Google esté habilitada.

3. ¿Cómo configurar la verificación en 2 pasos de Google?

1. En Google Chrome, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.

2. Haz clic en tu cuenta en "Tú y Google".

3. Desliza hacia abajo, selecciona "Administrar tu cuenta de Google" y selecciona "Seguridad".

4. Desliza hacia abajo y activa la "verificación en 2 pasos" para la autenticación.

5. Haz clic en "Habilitar verificación en dos pasos" para ingresar el número de teléfono móvil que necesitas vincular.

6. "Siguiente", completa la verificación en 2 pasos.

4. Envía una captura de pantalla de tu compra

Comparte una captura de pantalla del artículo/paquete en el juego que ordenaste con nuestro servicio al cliente. Utilizaremos esto para procesar tu recarga con precisión.

5. Nosotros nos encargamos del resto

Nuestro equipo iniciará sesión de manera segura en tu cuenta, completará la compra/recarga, luego cerrará sesión y eliminará todos los rastros de inicio de sesión para tu seguridad.

6. Confirmación y verificación

Recibirás una notificación una vez que la recarga esté completa. Vuelve a iniciar sesión en tu juego para confirmar que tus artículos han sido entregados.